Базовый курс :1
ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ:
Подготовка к переговорам:
Варианты постановки целей на переговоры
Различные сценарии смены своей позиции при обсуждении условий
Как быть, если переговоры развиваются по невыгодному для нас сценарию
Основная идея переговоров:
Что такое переговоры?
Переговоры по закупке, ориентированные на товар и на собеседника
Структура проведения переговоров:
Технология эффективных переговоров
Последовательность этапов, их содержание и взаимосвязь
Подготовка к переговорам:
Постановка целей. Сбор информации. Выяснение лица, принимающего решение
Формирование структуры переговоров
Понимание своих позиций и уровни уступок (что взамен)
Подготовка к возможным возражениям
Техника фиксации встречи
Открытие переговоров:
Формирование приятного впечатления
Приветствие и представление компании
Установление контакта с собеседником
Выяснение ситуации собеседника, его потребностей и возможностей:
Что необходимо знать о компании поставщика?
Техника использования различных типов вопросов по форме
Методика фиксирования информации на встрече
Техника удержания инициативы
Позиция выгоды «закупщика» и «продавца»
Аргументация:
Анализ свойств компании, продукции и услуг
Представление свойств в виде преимуществ для собеседника
Трехшаговая подача информации при представлении аргументов
Банк аргументов компании и его использование. Польза для поставщика
Рассмотрение возражений:
Что такое возражение и как к нему относится? Типы возражений
Методы работы с отговорками
Технология рассмотрения истинных возражений
Банк возражений поставщика и его использование
Получение решения от поставщика и нацеливание на сотрудничество:
Способы получения решения на переговорах и их использование
Варианты откладывания решения и варианты ускорения решения
Планирование действий после переговоров
Итоги тренинга:
Подведение итогов тренинга, планы дальнейшего развития
По условиям участия обращайтесь к Надежде Соловьевой по телефону +7 985 002 0541 или пишите на электронную почту appm@appminfo.ru