Большинство компаний уже учитывают устойчивость цепочки поставок при принятии закупочных решений, но только 45% считают себя готовыми к сбоям.
Управление рисками стало частью закупочной стратегии, однако инструменты закупочных подразделений меняются медленнее, чем их задачи. Согласно совместному исследованию Institute for Supply Management (ISM) и Amazon Business, 71% организаций уже считают баланс стоимости и риска одним из основных факторов при принятии закупочных решений. При этом 65% по-прежнему вручную собирают данные о цепочке поставок.
В международном исследовании приняли участие 425 специалистов по закупкам и управлению цепочками поставок. Его результаты представлены в отчете Balancing Cost and Risk: An Operating Model for Supply Chains.
Стратегия изменилась, готовность — пока нет
Закупочная цена остается важным показателем, но ее все чаще рассматривают вместе с надежностью поставщика, вероятностью срыва поставок и возможными потерями бизнеса. Однако признание рисков еще не означает готовности ими управлять.
Только 45% опрошенных считают свои организации подготовленными к сбоям в цепочках поставок. Получается заметный разрыв: риски уже вошли в закупочную стратегию, но у большинства компаний пока нет достаточных данных, технологий и отработанных процессов для быстрого реагирования.
Одна из причин — высокая доля ручной работы. Сведения о поставщиках и цепочках поставок могут оставаться разрозненными между таблицами, письмами, внутренними системами и порталами контрагентов. В такой ситуации обновление данных требует времени, а общая картина может появиться уже после возникновения проблемы.
Электронная платформа еще не означает прозрачность цепочки
Электронные закупочные инструменты получили широкое распространение:
- 58% организаций используют электронные закупочные платформы;
- 51% работают с порталами поставщиков;
- 64% проводят анализ влияния рисков на бизнес;
- 49% применяют матрицы рисков;
- 46% используют сценарное планирование.
Эти показатели нельзя напрямую складывать или противопоставлять друг другу: одна организация могла отметить сразу несколько инструментов. Однако результаты показывают, что наличие электронной площадки или портала поставщиков само по себе не решает задачу управления рисками.
Платформа может автоматизировать заявку, согласование и заказ, но не обязательно дает сведения о финансовом состоянии поставщика, его производственных площадках, субпоставщиках, географической концентрации и зависимости от отдельных транспортных маршрутов.
Поэтому компания может цифровизировать проведение закупки, но продолжать вручную собирать информацию, необходимую для оценки устойчивости поставок.
Какие риски остаются за пределами обычной оценки
Традиционная проверка поставщика обычно охватывает его финансовое состояние, качество продукции и соблюдение договорных обязательств. Исследование показывает, что этого набора становится недостаточно.
К нему добавляются киберриски, изменения регулирования, геополитические ограничения и зависимость от отдельных регионов или участников цепочки. Кибербезопасность участники исследования назвали главным источником риска.
Проблема особенно заметна в многоуровневых цепочках. Закупочное подразделение может хорошо знать непосредственного контрагента, но не видеть его критически важных поставщиков. Сбой на втором или третьем уровне способен остановить поставку, хотя у самой компании нет прямого договора с участником, у которого возникла проблема.
Долгосрочные договоры защищают не от всех сбоев
Наиболее распространенным способом контроля затрат в условиях неопределенности остаются долгосрочные договоры — их используют 71% опрошенных организаций.
Такие соглашения могут закреплять цены, объемы и условия поставки, но не устраняют операционные риски. Если поставщик зависит от единственной площадки, редкого компонента или нестабильного маршрута, срок договора сам по себе не гарантирует непрерывность поставок.
Поэтому авторы исследования предлагают шире использовать совокупную стоимость владения с учетом риска. При выборе поставщика в расчет включаются не только цена, логистика и внутренние затраты, но и возможные потери при задержке или остановке поставок.
Более дешевое предложение в такой модели может оказаться невыгодным, если вероятность сбоя и его последствия выше, чем у альтернативного поставщика.
С чего начать проверку закупочных данных
Первый шаг — определить, какие сведения подразделение до сих пор собирает вручную и как часто они обновляются. Это могут быть данные о производственных площадках, субпоставщиках, финансовых показателях, запасах, маршрутах доставки и альтернативных источниках поставки.
Затем стоит проверить:
- какие критические категории не имеют альтернативного поставщика;
- где информация хранится только в таблицах и переписке;
- кто отвечает за обновление данных о поставщиках;
- насколько быстро можно оценить последствия сбоя;
- проводятся ли сценарные расчеты по наиболее значимым категориям;
- учитываются ли возможные потери от остановки поставок при сравнении предложений.
Автоматизация в этом случае начинается не с покупки еще одной системы, а с определения состава данных и управленческих решений, для которых они нужны. Иначе компания рискует получить новый цифровой канал, сохранив прежний ручной процесс.
Результаты исследования основаны на международной выборке и не описывают отдельно российский рынок. Однако обозначенный разрыв — между заявленным управлением рисками и реальной доступностью данных — можно использовать как основу для внутренней проверки закупочной функции.
Источники: Institute for Supply Management, Procurement Magazine.
