Эксперты страхового брокера «ГрЕКо Интернешнл» подготовили обзор рынка добровольного медицинского страхования (ДМС) в России, в котором представили основные тенденции сегмента в 2021 году и прогноз на 2022 год.
Как показало исследование, проведенное экспертами страхового брокера, после вспышки коронавирусной инфекции рынок ДМС претерпел ряд изменений и продолжает меняться вслед за новыми потребностями клиентов. В частности, крупнейшие страховщики начали активно внедрять в свои стандартные программы ДМС услуги телемедицины и консультации врачей посредством видео-звонков. Во время режима самоизоляции востребованность удаленных встреч с узкопрофильными специалистами возросла в разы. Также несмотря на то, что лечение от коронавируса является исключением из программ ДМС, многие компании берут на себя расходы по диагностике заболевания в рамках действующих договоров (анализы и КТ при наличии симптомов). Опционально страховщики также предоставляют услуги по ПЦР-тестированию работников, проведению вакцинации от коронавируса как выездной, так и в своих клиниках. При пролонгации договоров клиентам предлагаются различные бонусы, например, программы реабилитации пациентов и консультационного сопровождения по Covid-19 по телефону «горячей линии».
Как показал опрос крупнейших игроков на рынке ДМС, со стороны работодателей в последнее время растет спрос на расширение программ ДМС за счет включения чек-апов, а также программ по формированию и поддержанию здорового образа жизни сотрудников. Также растет потребность в страховках от критических заболеваний, которые оформляются отдельным договором. В России данный вид страхования представлен двумя программами: с единовременной выплатой страховой суммы при выявлении заболевания и программы организации сопровождения и лечения заболевшего сотрудника, включая оплату медикаментов.
Еще одним трендом последнего времени является рост запросов со стороны крупных работодателей на услуги психологов. Это подталкивает страховщиков к созданию собственных служб психологической поддержки.
