Operations Director, Hays Talent Solutions
Исследование Hays, проведённое в 2020 году среди 187 российских и международных компаний, продемонстрировало, что на поиск поставщиков при самом оптимистичном сценарии они тратят от нескольких недель (60% респондентов) до нескольких месяцев (28%). Бывает и хуже: 8% заявляют, что этот процесс занимает полгода, 2% — год, и, наконец, ещё 2% утверждают, что делают это бесконечно.79% компаний проводят тендер со всеми вытекающими бюрократическими процедурами. Как ускорить поиск? Как облегчить процедуры согласования? Как оптимизировать сотрудничество с поставщиками? Ответы на эти вопросы может дать обращение к MSP-провайдеру.
MSP — это относительно новая услуга на российском рынке, представляющая собой форму аутсорсинга, при которой единый провайдер консолидирует работу с вашими поставщиками вне зависимости от их количества.
Когда и зачем нужен формат MSP?
Вообразим, что перед некой компанией стоит масштабная задача, связанная с одновременным поиском нескольких поставщиков. Например, чтобы провести 300 тренингов за год — это реальный кейс из практики Hays. Ситуация выглядит как серьёзный вызов. Заключить 300 контрактов? Страшно представить, во что это выльется с точки зрения документооборота и внутренних согласований. Не говоря уже про знаменитый work-life balance — о нём придётся забыть надолго.
Варианты решения могут быть разными: нанять профильное агентство, расширить внутренний штат компании или найти единого поставщика. В каждом из случаев есть свои плюсы и свои минусы.
На первый взгляд, профильное агентство выглядит оптимальным выходом — один договор, и «золотой ключик у вас в кармане». Однако при этом вы ограничиваетесь видением и подходом только одного агентства, лишая себя возможности выбора.
Расширение штата, с одной стороны, гарантирует качественный наём, ориентированный на ваши индивидуальные потребности. Но чем загрузить высококвалифицированных — а соответственно, высокооплачиваемых — сотрудников, когда задача будет выполнена? Где гарантия, что в дальнейшем объём работы не уменьшится?
И, наконец, вспоминаем о новой услуге MSP, когда единый провайдер аккумулирует субподрядчиков, делая цепь взаимодействия максимально короткой. Что она даёт?
Возможность получить экспертизу всех игроков, присутствующих в данном сегменте рынка. Вы не ограничиваете себя наработанными контактами лишь одного агентства и видите ситуацию в целом. Тем самым вы расширяете базу поставщиков и увеличиваете конкурентоспособность.Экономию времени и ресурсов — не только отдела HR, но и других подразделений компании. Как правило, в процесс поиска, выбора и заключения договоров с поставщиками включаются отдел закупок, финансы, юристы, а подчас даже штаб-квартира. MSP позволяет сократить трудозатраты на рутинные и мелкие закупки и сосредоточиться на стратегических задачах. Комплексную проверку поставщиков. В частности, речь идёт о деловой репутации, диверсифицированности бизнеса, оптимизировании документооборота, IT-решениях, кредитоспособности и финансовом положении, отсутствии налоговых задолженностей. По данным опроса Hays, в среднем на проверку и согласование российского поставщика у компаний уходит месяц, иностранного — около двух. Обращение к MSP-провайдеру позволяет значительно ускорить этот процесс.Подбор поставщиков в соответствии с вашими критериями. Решающими элементами на сегодняшний день являются гибкость поставщика, способность подстроиться под экстренные задачи, уровень сервиса, который выражается в качестве персонала, работающего над запросами заказчика,…
