Портал поставщиков запускает службу контроля качества. Пользователи интернет-ресурса могут направлять в адрес службы свои отзывы и предложения, которые смогут сделать портал максимально удобным, сообщил руководитель Департамента города Москвы по конкурентной политике Геннадий Дёгтев.
«Обратная связь с пользователями портала поставщиков, независимо от того, в какой географической точке они живут и работают, поставщиками и заказчиками являются, необходима для улучшения работы сервисов. Взгляд со стороны поможет повышению клиентоориентированности и в целом развитию портала, на котором сегодня зарегистрированы более 126 тысяч предпринимателей из всех регионов России», — сказал Геннадий Дёгтев.
Он пригласил пользователей воспользоваться различными каналами коммуникации для того, что высказать своё мнение о работе портала.
«Для обеспечения обратной связи работают различные каналы коммуникации. Прежде всего, это электронная почта, с помощью которой можно высказать своё мнение о портале и поделиться мыслями о его развитии. Чтобы понимать степень удовлетворённости пользователей, активно используем и будем использовать социальные сети. По просьбам пользователей запущена телефонная линия», — сказал Геннадий Дёгтев.
Портал поставщиков создан для автоматизации процедур закупок малого объёма Правительством Москвы. Интернет-ресурс способствует повышению конкуренции потенциальных поставщиков, даёт возможность объективной оценки существующего рынка предложений и анализа сведений о выполнении обязательств поставщиками со стороны государственных и коммерческих заказчиков. На портале зарегистрированы 126 тысяч компаний, более 86 процентов которых представляют малый бизнес. Адаптивность технического решения портала поставщиков с начала 2018 года позволяет субъектам РФ осуществлять закупки малого объема в соответствии с региональным законодательством.
Обратная связь:
+74959579477
